Η Μοτοσυκλετιστική Ένωση Καταναλωτών (ΜΟΤ.Ε.Κ.) ιδρύθηκε το 2001 από μοτοσυκλετιστές και στελεχώνεται πανελλαδικά από εθελοντές. Είναι μη κερδοσκοπικός οργανισμός και αποτελεί τον πιο αποτελεσματικό τρόπο επίλυσης διαφορών εξωδικαστικά.
Είναι πιστοποιημένη Ένωση Καταναλωτών από την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή και στα 10 χρόνια δράσης της έχει καθιερωθεί τόσο στη συνείδηση των καταναλωτών μοτοσυκλετιστών όσο των επιχειρήσεων και των φορέων στο χώρο της μοτοσυκλέτα.
Δραστηριοποιείται καθημερινά, με αντικείμενο την υποβολή και επεξεργασία καταγγελιών και αιτημάτων που αφορούν τους τομείς:
α) της οδικής ασφάλειας όπως τροχαία ατυχήματα, κακοτεχνίες οδοστρώματος και γενικότερα έργων υποδομής, ελλιπούς σήμανσης, προϊόντων εκτός προδιαγραφών
β) της προστασίας καταναλωτή
· στον τομέα των προϊόντων όπως ελαττωματικές μοτοσυκλέτες ή εξοπλισμός αναβάτη,
· στο τομέα των υπηρεσιών όπως ασφάλειες, συνεργεία, αντιπροσωπείες, καταστήματα εμπορίας μοτοσυκλετών και αξεσουάρ
Αφουγκράζεται τις καθημερινές ανάγκες των καταναλωτών και στα πλαίσια του κοινωνικού της χαρακτήρα υποστηρίζει το Ν.3869/2010 γνωστό και ως Νόμο για τα Υπερχρεωμένα Φυσικά Πρόσωπα.
Έχει έντονο συμβουλευτικό χαρακτήρα καθώς συμμετέχει με εθελοντές κάθε χρόνο στην ετήσια Έκθεση Μοτοσυκλέτας και σε άλλες συναφούς περιεχομένου εκδηλώσεις ενημερώνοντας τους καταναλωτές για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους αλλά και δεχόμενη τις καταγγελίες τους και τις προτάσεις τους.
Διεξάγει έρευνες είτε με τη μορφή ερωτηματολογίων είτε με τη μορφή δράσεων όπως:
· έρευνα για τους λόγους χρήσης ή μη του κράνους
· άσκηση αθέμιτων εμπορικών πρακτικών από καταστήματα ή παροχής υπηρεσιών
Συμμετέχει σε ημερίδες, συνέδρια, φόρουμ και εθελοντικές αιμοδοσίες, διοργάνωσης είτε δικής της είτε άλλων, με στόχο τη διαρκή ενημέρωση, την ανταλλαγή απόψεων και την κοινωνική προσφορά.
Εκπαιδεύει τους μελλοντικούς οδηγούς είτε με παρουσιάσεις σε σχολεία, είτε με ανοικτές συζητήσεις για θέματα οδικής ασφάλειας, κυκλοφοριακής αγωγής και συμπεριφοράς καταναλωτή.
Έχει δικαίωμα άσκησης συλλογικής αγωγής για θέματα που αφορούν όλους και θίγουν το κοινωνικό συμφέρον ή την ασφάλεια των πολιτών.
Συνεργάζεται με:
· διακεκριμένους νομικούς προκειμένου να παρέχει αξιόπιστες νομικές συμβουλές στους καταναλωτές
· εξειδικευμένους τεχνικούς επιστήμονες για την ανάλυση των τεχνικών προβλημάτων που προκύπτουν από τις καταγγελίες
· οικονομολόγους και νομικούς για την ορθή αντιμετώπιση των περιπτώσεων του Ν.3869/2010
· τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, το Συνήγορο του Καταναλωτή, τις υπόλοιπες Ενώσεις Καταναλωτών για τη βέλτιστη επίλυση και επεξεργασία των θεμάτων που ασχολείται.
· άλλους φορείς εξειδικευμένους σε θέματα οχημάτων, οδικής ασφάλειας, καταναλωτή, υγείας και γενικότερης ασφάλειας.
http://www.motek.gr/index.php?option=com_content&view=article&id=56&Itemid=56 πηγη: apriliabikers.gr